Especialização jurídica
Conhecimento técnico em PJe, certificados, tokens, assinadores e rotinas utilizadas por advogados.
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Especialistas em advocacia
Suporte especializado em:
PJe
PJeOffice
Certificado A1 e A3
Tokens
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Soluções especializadas
Suporte completo para o ambiente jurídico
Atendimento para os principais problemas técnicos que impedem o acesso, assinatura ou protocolo nos sistemas jurídicos.
Suporte PJe e PJeOffice
Correção de falhas de acesso, carregamento, assinatura, protocolo e funcionamento do PJeOffice.
Certificado digital A1 e A3
Instalação, configuração e validação de certificados digitais utilizados nos sistemas dos tribunais.
Tokens e drivers
Configuração de tokens, drivers, gerenciadores, cadeias de certificação e dispositivos criptográficos.
Java e assinadores
Ajustes em Java, Shodô, assinadores digitais, extensões e componentes necessários para peticionamento.
Sistemas jurídicos
Suporte para e-SAJ, Projudi, eproc, sistemas dos TRTs e outras plataformas utilizadas pela advocacia.
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Como funciona o suporte remoto?
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Conteúdo e orientação
Informações para evitar problemas no PJe
Conteúdos úteis para advogados que desejam manter certificados, tokens e sistemas jurídicos funcionando corretamente.
Certificado digital não aparece no PJe: o que verificar?
Veja quais configurações podem impedir o reconhecimento do certificado no navegador ou assinador.
Ler conteúdoPJeOffice não inicia ou não assina documentos
Entenda os principais motivos e quais componentes precisam ser revisados.
Ler conteúdoComo identificar falhas no token A3
Saiba quando o problema está no driver, no gerenciador, no certificado ou no próprio dispositivo.
Ler conteúdo
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o suporte
O atendimento é realizado para todo o Brasil?
Sim. Como o atendimento é remoto, podemos prestar suporte para advogados e escritórios em qualquer estado.
É seguro permitir o acesso remoto?
Sim. O acesso só começa após sua autorização, você acompanha toda a tela e pode encerrar a conexão a qualquer momento.
Vocês resolvem problemas com certificado digital?
Sim. Prestamos suporte para certificados A1 e A3, tokens, drivers, cadeias de certificação e integração com sistemas jurídicos.
Preciso instalar algum programa?
Para o atendimento remoto, basta baixar o AnyDesk ou TeamViewer e informar o código de acesso ao técnico.
O atendimento começa pelo WhatsApp?
Sim. Primeiro você explica o problema pelo WhatsApp. Depois, quando necessário, iniciamos o acesso remoto.
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